Yazılım, teknoloji ve arada hayata dair notlar.
SLA’ler için tanımlanmış schedule verilerini kod içinden kontrol edip mesai saati kontrolü yapmaya yarayan kod aşağıdadır.
Oluşturduğunuz template’i kod içinde kullanarak alanların otomatik dolmasını aşağıdaki kod yardımıyla sağlayabilirsiniz.
Aşağıdaki kod ile servicenow standart email api’sini kullanarak eposta gönderebilirsiniz.
MultiRow veriable set nesnesine kod ile veri göndermenin basit bir örneği aşağıdadır.
ServiceNow ekranlarından Probe kullanarak MID server üzerinden bir cihaza ping atıp sonuşları görüntülebilirsiniz.
Genelde ServiceNow’da mail gönderirken registry kaydı oluşturulur, notification tanımlanır sonra event queue tetiklenir v.s.. ancak aşağıdaki kod parçası sayesinde basit mailler gönderebilirsiniz.
Mevcut WorkFlow’u iptal edip yeni hazırlanan workflow ile süreç başlatmat için aşağıdaki kod bloğu kullanılabilir.
Attachment API kullanarak dosya kopyalama ( başka bir servicenow instence’ına API kullanarak attachment gönderme ) Script include örneği: var STUtil = Class.create(); STUtil.prototype = Object.extendsObject(AbstractAjaxProcessor, { sendAttach:function(argTargetTable, argCaseSysID, argINCFileName, argContentType,…
Oluşturulan talep formunun içerisinde bulunan varibles alanlarını mail ile gönderilmesi gerektiğinde aşağıdaki mail script’i oldukça pratik bir şekilde işinizi çözecektir.
