1. sysevent_register tablosuna bir kayıt tanımlanması gerekiyor(sendto.ibm.ritm). Tablo olarak sc_req_item seçilmeli. (Notification içinde bu kaydı seçeceğiz ve UI Action içinde bu kaydı tetikleyeceğiz.)
2. Notification tanımlanması gerekiyor. “When send: Event is fired” olmalı , “Message Html:  ${mail_script:st_sendto_ibm_ritm}” eklenmeli. (Bu Mesajı göndermeyi tetikleyeceğiz.)

3.  Mail gönderimini tetikleyeceğimiz UI Action İçeriği:

gs.eventQueue('sendto.ibm.ritm',current,current.number,gs.getUserName());
gs.addInfoMessage("IBM'e bilgilendirme epostası gönderilmiştir.");
action.setRedirectURL(current);

4. Email script içeriği:

var set = new GlideappVariablePoolQuestionSet();
set.setRequestID(current.sys_id.toString());
set.load();

var vs = set.getFlatQuestions();
for (var i = 0; i < vs.size(); i++) {
    if (vs.get(i).getLabel() != '' && vs.get(i).getDisplayValue() != '' && vs.get(i).getDisplayValue() != 'false') {
        template.print(' ' + vs.get(i).getLabel() + " = " + vs.get(i).getDisplayValue() + "<br/>");
    }
}

The post Mail script içinde request item’ın variables alanlarının görüntülenmesi appeared first on DijitalTurk.

Aşağıdaki FIX script kodu sayesinde variable’ların CSV çıktısını alıp kaydın içine attachment olarak eklenmesini sağlayabilirsiniz.

// var ritmSysId = current.sys_id;
var ritmSysId = 'c5cc43b22f143010731b2f2ef699b6e5';
var set = new GlideappVariablePoolQuestionSet();
set.setRequestID(ritmSysId);
set.load();

var vs = set.getFlatQuestions();
var valuesArray = [];
var csvHeader = [];

for(var i=0;i<vs.size();i++){
var variableLabel = vs.get(i).getLabel();
csvHeader.push(variableLabel.toString());
var variableValue = vs.get(i).getDisplayValue();
valuesArray.push(variableValue.toString());
}

var csvHeaderRow = csvHeader.toString();
var valueRow =  valuesArray.toString();
var sa = new GlideSysAttachment();

var document = csvHeaderRow + "\n" + valueRow;

var ritmRec = new GlideRecord('sc_req_item');
ritmRec.get(ritmSysId);

sa.write(ritmRec, "catalog_variables.csv", "text/csv", document);

The post Request Item(RITM) içindeki variable alanlarının CSV çıktısını almak appeared first on DijitalTurk.