Schedule tanımlamasına göre tatil zamanı kontrolü
SLA’ler için tanımlanmış schedule verilerini kod içinden kontrol edip mesai saati kontrolü yapmaya yarayan kod aşağıdadır.
ServiceNow
Template yapısını kod içinde kullanımı
Oluşturduğunuz template’i kod içinde kullanarak alanların otomatik dolmasını aşağıdaki kod yardımıyla sağlayabilirsiniz.
EMAIL API kullanarak e-posta gönderme
Aşağıdaki kod ile servicenow standart email api’sini kullanarak eposta gönderebilirsiniz.
MultiRow variable set’e kod ile veri yazmak.
MultiRow veriable set nesnesine kod ile veri göndermenin basit bir örneği aşağıdadır.
MID server üzerinden ping atma işlemi
ServiceNow ekranlarından Probe kullanarak MID server üzerinden bir cihaza ping atıp sonuşları görüntülebilirsiniz.
Servicenow’da kodla basit mail gönderme
Genelde ServiceNow’da mail gönderirken registry kaydı oluşturulur, notification tanımlanır sonra event queue tetiklenir v.s.. ancak aşağıdaki kod parçası sayesinde basit
Mevcut WorkFlow’u iptal edip yeni workflow ile süreç başlatma
Mevcut WorkFlow’u iptal edip yeni hazırlanan workflow ile süreç başlatmat için aşağıdaki kod bloğu kullanılabilir.
Attachment API kullanarak dosya kopyalama
Attachment API kullanarak dosya kopyalama ( başka bir servicenow instence’ına API kullanarak attachment gönderme ) Script include örneği: var STUtil
Mail script içinde request item’ın variables alanlarının görüntülenmesi
Oluşturulan talep formunun içerisinde bulunan varibles alanlarını mail ile gönderilmesi gerektiğinde aşağıdaki mail script’i oldukça pratik bir şekilde işinizi çözecektir.
No Role user Redirect to portal
Herhangi bir rolü olmayan kullanıcıları navigasyon ekranından portal’e yönlendirmek için bazen UI script kullanarak bu işlemi yaptığımız oluyordu ama hasRole
Custom Request Page Widgets
Portal sayfasında daha hızlı ve alternatif bir katalog sayfası için 2 adet widget. Biraz geliştirmeye açık.
Approval, Onaycı Widget Full
Onaycıların işlerini kolaylaştırmak için üzerinde bazı geliştirmeler yaptığım Approval, Onaycı Widget’ının XML export edilmiş halini ve ekran görüntülerini aşağıda bulabilirsiniz.
Export import işlemlerinde ayarlar
Export alırken yada import işlemi yaparken karakter seti, row sayısı gibi işlemleri aşağıdaki menüden yapabilirsiniz.
Request Item(RITM) içindeki variable alanlarının CSV çıktısını almak
RITM içindeki variable alanlarının CSV çıktısını almak almak için birkaç tabloya sorgu atmanıza gerek olmadan daha pratik bir kod ile
Approver sayfasında item detaylarının sürekli açık görülmesini sağlama
Navigasyon ekranında approver sayfasında item detaylarının sürekli açık şekilde görülmesini sağlamak için
Edit Members list edit field editleme – Customizing the Slushbucket
Edit Members list edit görünümünü güncellemek isterseniz işlem gayet kolay.
hash(json) içindeki field ve değerleri almak
Json formatındaki veri bloğunu aşağıdaki kod ile başlık ve değerleri ile listelebilirsiniz.
ServiceNow’da iki tarih arasındaki farkı bulmak.
Bir tarih ile bugün arasındaki farkı bulmak için aşağıdaki yapı kullanılabilir.